医院事件营销的大与小
时间:2011-10-11 11:09来源:未知 作者:admin 点击: 次
首先非常感谢《医院经营方阵群》韩晓峰老师和各位医疗精英，能给我这次和大家学习交流的机会。下面我就《医
院事件营销的大与小》这个话题，与大家一起交流和探讨，说的不到之处，还请各位老师、同仁批评指正，大家也可拍
砖。谢谢！
医疗是没有套路可言的。亮剑中的李云龙，出其不意、不按套路出牌却总能克敌制胜，医疗也同样如此。只是，医
疗的本质都是为患者有效的解决问题。顾客永远不清楚他所购买的产品是否是最佳产品，唯一的感受就是：服务是否比
过去好、比别人家好。如徐广尚老师所说：你不做营销就能让顾客来找你，而且数十年如一日，那么你压箱底的营销套
路也就成为多余。
纵观当前全国医疗营销氛围，过度的商业化广告，导致患者出现极大的信任危机。医疗营销手段匮乏的根源在于缺
乏“大思维”。什么是“大思维”？就是对医疗品牌核心价值的定位要清晰，对客户资源要进行深度的管理，在希望招
揽更多的客户之前，先想到、做到怎样让现有的客户满意。
同时，信息泛滥，广告效果大打折扣、甚至没有效果的现象十分普遍，60%以上的广告费都在浪费，我们已经到了传
播过度的时代！注意力经济学家米切尔·高德哈伯断言：广告将终结！这一说法或许有些危言耸听，但却揭示了一个简
单而实在的道理：单纯依靠广告投入来进行品牌推广的营销模式将难以为继。少去抢黄金，去挖金矿吧。广告时段价格
堪比黄金，可栏目本身是免费的，此时，你想到了什么？
这就是今天我要和大家交流《医院事件营销的大与小》的初衷。
当事件营销开始被触角灵敏的医疗营销人所重视的时候，其实我们已经走了很多弯路，医疗工作中我们一直在做事
件营销，医疗治病救人的过程本身就是一个案例、一个故事，只是我们缺少将这个故事讲出来的勇气和讲出来的能力。
改变你原来“王婆卖瓜”式的思路吧，把自己打造成一个“故事大王”。因为故事是事件营销的“根”与“钩子”。
关于什么是事件营销及事件营销的特点，各位可以参考百度百科。我只提一个观点：广告费钱，事件营销费心！
事件营销（营销公式）=点子（故事线索）+本子（故事脚本）+钩子（故事情节）+台子（传播渠道）=银子（注意力
）！
“出事”是事件营销的基础之一。
事件营销的项链理论（像珠子一样必须串在一起）：
1，找到品牌与热点事件（人物）的结合点。
2，不能脱离品牌的核心价值。
3，用事件营销的点连成品牌成长的线。
4，事件营销要形成串链（链子）。
关于医疗事件营销的成功案例，大家可参考韩晓峰老师的“广州女性性文化馆”及彭维宏的“无中生有：惊心动魄
的新闻策划纪实”，这里给大家推荐一些曾经起到四两拨千斤并影响整个医疗界的事件营销故事，请大家去借鉴、参考
和学习。
1，《救助毛人家族》
2，《哥哥‘典身’救弟病》
3，《暴走妈妈》
4，《‘超女’韩真真‘出家还俗’记》
5，《男版‘杨贵妃’变身山寨‘沈殿霞’》
按照事件营销的营销公式，我简单讲一下最近自己操作的“狮面人陈建国”新闻事件的成功之处和经验教训总结。
故事背景：公司下属女子医院整形科，通过报社想寻找一例类似兔唇儿童准备实施救助，却挖掘出13年来一直居住
于西江桥洞的“狮面人陈建国”，（患者头部长了一个巨大的纤维瘤，远看像狮子的头）当时，因为医院无论是从技术
，设备、消毒抢救设施等都无法独立完成手术，公司领导准备不做操作，报社就自行刊登了一版《我想坚强的活着！》
的文章，却引起轰动和百姓的普遍关注。在这种情况下，公司领导决定连夜临时组建“狮面人陈建国”营销团队，准备
借势宣传。按照“狮面人陈建国”故事发展方向，因为我院本身不能进行手术，我们只能从外围（术前）逐渐渗透把握
主导权，引导媒体舆论方向。术后院方合作这2个点做重点挖掘。“狮面人”陈建国目前居身江滨堤桥洞，抢在其他竞争
对手之前将其接到医院，是本次事件能否后续执行的关键。理清了主线思路，将本次“狮面人”事件运作按术前、术中
、术后三步运作实施。 (责任编辑：admin)